Überprüfen Sie zunächst die Netzwerkverbindung
Bevor wir mit der Lösung des Problems beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung funktioniert. So wie manchmal das Fernsehsignal schlecht ist, können auch Netzwerkprobleme zu einem Ausfall der Proxy-IP-Erfassung führen. Versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten oder eine Verbindung mit einem mobilen Hotspot herzustellen, um festzustellen, ob es sich um ein Netzwerkproblem handelt.
Überprüfen der Proxyserver-Informationen
Vergewissern Sie sich als Nächstes, dass Sie die richtige Adresse des Proxyservers und die richtige Portnummer eingeben. Es ist wie beim Versand eines Pakets: Wenn Sie die falsche Adresse angeben, wird das Paket nicht zugestellt. Prüfen Sie noch einmal, ob es Eingabefehler gibt. Versuchen Sie, einen anderen Proxyserver zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Prüfen Sie, ob der Proxyserver "im Urlaub" ist!
Es kann vorkommen, dass ein Proxyserver aufgrund von Wartungsarbeiten oder einer Störung vorübergehend nicht verfügbar ist. Sie können auf der Website des Proxy-Dienstanbieters nachsehen oder den Kundendienst kontaktieren, um sich über die Situation zu informieren. Wenn der Server wirklich "im Urlaub" ist, können Sie nur warten, bis er "funktioniert".
Erwägen Sie den Wechsel zu einem anderen Proxy-Dienstanbieter
Wenn Sie immer wieder auf dieses Problem stoßen, könnte es sein, dass Ihr derzeitiger Proxy-Dienstanbieter nicht sehr hilfreich ist. Es gibt viele Möglichkeiten auf dem Markt, also versuchen Sie es mit einem anderen Dienstanbieter. Werfen Sie einen Blick auf die Bewertungen anderer Nutzer und wählen Sie einen Anbieter mit einem guten Ruf - Sie könnten angenehm überrascht sein.
Überprüfen Sie Firewalls und Sicherheitssoftware
Es kann vorkommen, dass die Firewall oder die Antiviren-Software auf Ihrem Computer Ihre Proxy-Verbindungen blockiert. Sie können sie entweder vorübergehend ausschalten oder in Ihren Einstellungen eine Ausnahme hinzufügen, um den fraglichen Datenverkehr zuzulassen. Das ist so, als würden Sie einem Freund eine Zugangsgenehmigung erteilen.
Ändern Sie die Einstellungen der App.
Wenn Sie Probleme mit einer bestimmten Anwendung oder einem bestimmten Browser haben, überprüfen Sie deren Proxy-Einstellungen. Vergewissern Sie sich, dass diese Einstellungen mit den Informationen des Proxyservers übereinstimmen. Manchmal kann eine manuelle Anpassung das Problem beheben.
Beachten Sie die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen
Einige Proxy-Anbieter haben ein Limit für die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen. Wie in einem Restaurant mit begrenzten Sitzplätzen kann es passieren, dass Sie das Limit überschreiten, wenn Sie denselben Proxy auf mehreren Geräten gleichzeitig verwenden. Versuchen Sie, die Anzahl der gleichzeitig angeschlossenen Geräte zu reduzieren, um zu sehen, ob das Problem gelöst wird.
Bestätigen Sie den Kontostatus
Wenn Sie einen kostenpflichtigen Proxy verwenden, vergewissern Sie sich, dass das Konto nicht im Rückstand ist oder deaktiviert wurde. Wie bei einem Abonnementdienst ist der Kontostatus normal, um ihn nutzen zu können.
Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den technischen Support Ihres Proxy-Anbieters, der Ihnen in der Regel professionellere Hilfe bieten kann.